退換貨政策：
1、商品送達(dá)后，如果您更改購買意向，請(qǐng)至電服務(wù)熱線。
2、對(duì)于送貨上門的用戶，請(qǐng)您在收到商品時(shí)當(dāng)場按照送貨訂單檢查驗(yàn)收，如商品缺少、破損、殘缺、等情況請(qǐng)當(dāng)場指出并拒收，拒收后請(qǐng)致電工泉科技客服，我們將免費(fèi)重新配送，否則一經(jīng)簽收再發(fā)現(xiàn)問題，則需您先致電工泉環(huán)保客服闡明原因，得到我們公司許可后方能將產(chǎn)品退回，我們在收到您退回的商品后再免費(fèi)重新配送。
3、用戶所購商品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如在保修期內(nèi)請(qǐng)您根據(jù)產(chǎn)品保修卡或說明書等相關(guān)資料所標(biāo)明的方式直接與我們聯(lián)系。
以下情況工泉科技很難予以辦理退貨：
1.并非由工泉科技出售的商品；
2.因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品。產(chǎn)品曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲(chǔ)、暴露在不良環(huán)境中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝、不可抗力、等。
3.客戶在退換貨之前未與我公司客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系、退回產(chǎn)品外包裝不完整、退回產(chǎn)品的配件及所附資料不全、退回產(chǎn)品的發(fā)票或發(fā)貨小票丟失、涂改或損壞。
1、我們承諾自客戶收到商品之日起7日內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，且商品及包裝保持工泉科技出售時(shí)原狀且配件齊全，我們將提供換貨的服務(wù)。
以下情況工泉科技很難辦理換貨：
1.并非由工泉科技出售的商品；
2.已使用商品，但有質(zhì)量問題除外；
3.因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品。產(chǎn)品曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲(chǔ)、暴露在不良環(huán)境中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝、不可抗力、等。
4.客戶在退換貨之前未與客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系、退回產(chǎn)品不完整、退回產(chǎn)品的配件及所附資料不全、退回產(chǎn)品的發(fā)票或發(fā)貨小票丟失、涂改或損壞。
5.超出質(zhì)量保證期的商品
(注：本公司保留對(duì)該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))
